根据《特定商业交易法》进行披露
公司名称
Yugen Co., Ltd.
企业经营者名称
谢明达
企业所在地
神奈川县厚木市中町 3-3-9 城市广场 4 楼 邮编:243-0018
业务联系信息
046-221-2301
营业时间
店铺信息等。
营业时间:周一至周五 09:00 至 17:00
周六、周日、公众假期及新年期间休息。
*如有任何疑问,请使用我们网站上的“联系我们”表格。
付款方式和时间
我们接受信用卡、PAY ID延期付款、运营商账单、便利店付款和银行转账。
支付 ID 后付:
• 便利店付款:账单开具后次月10日到期付款;付款手续费:350日元(含税)
• 银行转账:账单生成后,款项将从您指定的账户中扣除;手续费:免费
银行转账付款(发票开具后5个工作日内付款):
• 支付手续费:360日元(含税)
产品交付时间
关于配送
您的订单将通过黑猫大和的冷藏配送服务进行配送。
虽然产品页面显示“需额外支付运费”,但目前所有在售商品均包含免运费,运费已包含在产品价格中。
但是,对于运往北海道、东北北部(青森、岩手、秋田)、中国、四国、九州和冲绳的订单,将额外收取特定地区的运费。
* 北海道、四国、九州:363日元;北东北、中国:242日元;冲绳:1,247日元
• 信用卡/PAY ID延期付款/运营商账单 → 订单将在订单确认后7个工作日内发货。
・便利店付款/银行转账→我们将在确认您的付款后7个工作日内发货。
*如果未在付款截止日期前收到款项,您的订单可能会被取消。
*根据产品不同,送货时间可能会更长。
*请注意,由于年末新年假期、长周末、天气状况、交通状况等原因,送货时间可能会比平时更长。
关于交货日期
为确保产品以最佳状态送达,请指定您希望的送货日期。
我们的面包采用特殊包装以保持冷冻状态,但运输过程中仍会受到温度变化的影响。请在收到后立即放入冰箱冷冻室保存。
此外,为保证产品质量,我们不建议将包裹寄存在自提柜。请您务必指定一个可以接收包裹的日期和时间。
关于退货
由于产品性质特殊,我们不接受与产品缺陷无关的退货、退款或换货。
如果产品有缺陷或出现送货问题,请在收到产品后 7 天内通过询价表或电话 (0120-10-6800) 联系我们,并将商品退回,运费由我们承担。
我们将更换新商品或退款。
如果更换是由于我方缺陷造成的,我们将承担运费。
请不要丢弃该产品,请将其退回给我们。